2025-02-05
浙江全省機(jī)場(chǎng)航班量及旅客吞吐量創(chuàng)同期歷史新高。春節(jié)8日(1月28日-2月4日)全省機(jī)場(chǎng)起降架次13721班,旅客吞吐量206.83萬人,同比2024年同期分別增長2.7%、2.9%。
2月3日,全省機(jī)場(chǎng)單日旅客吞吐量首次突破28萬大關(guān),達(dá)到28.3萬人次,創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。其中杭州機(jī)場(chǎng)從大年初二開始,客流持續(xù)高位運(yùn)行,連續(xù)6日超過14萬人次;寧波機(jī)場(chǎng)2月3日旅客吞吐量達(dá)到5.43萬人次,單日客流創(chuàng)歷史新高;臺(tái)州機(jī)場(chǎng)2月3日旅客吞吐量達(dá)到0.83萬人次,單日客流也刷新歷史紀(jì)錄。
熱門航線方面,國內(nèi)主要集中在北京、廣州、成都、西安、昆明、三亞、哈爾濱等傳統(tǒng)熱門城市。國際地區(qū)航線方面,日韓方向航班起降架次較春運(yùn)前增幅明顯,往返新加坡、泰國等東南亞航線持續(xù)保持高熱度。
春節(jié)黃金周期間,航班量和旅客量增幅明顯,省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)統(tǒng)籌做好航班正常性工作,各地機(jī)場(chǎng)提前謀劃,提高高峰時(shí)段本場(chǎng)航班運(yùn)行效率,假期放行正常率達(dá)到97.38%。
春節(jié)期間各機(jī)場(chǎng)緊扣“我為群眾辦實(shí)事”的理念宗旨,圍繞旅客需求,持續(xù)優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量,為旅客提供更加便捷、舒適的乘機(jī)體驗(yàn)。杭州機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)地空聯(lián)動(dòng),做好旅客抵離保障工作,對(duì)春節(jié)期間客運(yùn)班線的發(fā)班數(shù)、運(yùn)行時(shí)間調(diào)整進(jìn)行匯總,利用動(dòng)態(tài)調(diào)度系統(tǒng)精準(zhǔn)匹配車輛與乘客需求,有效紓解高峰“打車難”困境。寧波機(jī)場(chǎng)積極開展春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng),來自10余家企事業(yè)單位和高校的百余名志愿者春節(jié)期間為旅客提供多維度的志愿服務(wù),溫暖旅客的回家路。溫州機(jī)場(chǎng)推出“三超行李優(yōu)先補(bǔ)辦卡”為旅客快速、高效地完成行李托運(yùn)手續(xù),同時(shí)配合溫州文旅局推廣“一張機(jī)票游溫州”活動(dòng)。舟山機(jī)場(chǎng)瞄準(zhǔn)海島交通發(fā)展“急難愁盼”,依托“海島快巴”平臺(tái),推出“‘惠’聚團(tuán)圓一家親”春節(jié)返鄉(xiāng)直升機(jī)飛行主題活動(dòng),常態(tài)化開展“運(yùn)通銜接”中轉(zhuǎn)服務(wù)。衢州機(jī)場(chǎng)聯(lián)合駐場(chǎng)航司,在值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道,提前告知旅客手提行李相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),為首乘旅客、無人陪伴兒童和老人等特殊旅客,提供“一站式”乘機(jī)等服務(wù)。臺(tái)州機(jī)場(chǎng)在候機(jī)樓內(nèi)增設(shè)志愿者服務(wù)崗,針對(duì)老年旅客、兒童、孕婦等特殊群體,開通了綠色通道,提供優(yōu)先值機(jī)、安檢和登機(jī)服務(wù)。義烏機(jī)場(chǎng)精心設(shè)置“愛心手環(huán)”,為特殊旅客提供差異化、有針對(duì)性的貼心、暖心服務(wù),協(xié)助辦理乘機(jī)手續(xù)和全程引導(dǎo)。
春節(jié)期間,各地機(jī)場(chǎng)在候機(jī)樓內(nèi)都布置春節(jié)主題裝飾,營造溫馨的節(jié)日氣氛,舉辦的春節(jié)特色活動(dòng)也讓旅客體驗(yàn)了別樣的出行體驗(yàn)。杭州機(jī)場(chǎng)舉辦“蛇舞新春、情滿杭途”主題活動(dòng),通過拓印祝福語、投壺、剪窗花等小游戲,向旅客傳遞新年祝福,用言簡(jiǎn)意賅、生動(dòng)有趣的標(biāo)語提醒旅客乘機(jī)注意事項(xiàng)。寧波機(jī)場(chǎng)在雙樓旅客動(dòng)線及貴賓樓等重點(diǎn)區(qū)域開展集章送好禮、“非遺+年俗”等金蛇慶春系列活動(dòng),設(shè)置天一閣空港電影院等主題場(chǎng)景,全景營造蛇年熱烈、祥和的節(jié)日氛圍。溫州機(jī)場(chǎng)春節(jié)期間對(duì)候機(jī)樓、值機(jī)柜臺(tái)、問詢柜臺(tái)、登機(jī)口進(jìn)行裝扮美化,地服窗口崗位員工統(tǒng)一著新年服飾,為新春的到來創(chuàng)造喜慶祥和的傳統(tǒng)節(jié)日氛圍。